Savoir dire non est un art difficile. Mais le maîtriser, c'est s'assurer une vie professionnelle sereine…


OBJECTIFS :

• Comprendre et réhabiliter les notions de communication verbale et non verbale dans une relation d'aide.
• Identifier ses propres mécanismes de communication.
• Se positionner dans un respect de soi et de l'autre dans la relation.
• Acquérir des outils simples et concrets pour dire non.
• Situer et clarifier sa place dans son environnement professionnel.
• Permettre que chacun trouve sa juste place : de la dualité à la triangulation.

CONTENUS:

• Les embûches de la communication aidant/aidé
• La conscience de soi
• Les piliers pour une pratique relationnelle aidante
• La relation non verbale
• Ecouter l'usager:

DUREE: 3 jours soit 21 heures